Aviso de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En Perromenal Estética & Grooming ("nosotros") respetamos tu privacidad. Este aviso explica qué información recopilamos cuando usas nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil para agendar citas, y cómo la usamos.

Información que recopilamos

• Nombre, teléfono y correo electrónico del cliente.
• Nombre, raza, tamaño y datos de salud de la mascota que tú nos indiques (por ejemplo, si está medicada).
• Fotos que decidas subir: de tu mascota o de su carnet de vacunación.
• Servicio, fecha, hora y notas de la cita agendada.
• Pagos: el depósito de la cita se procesa con Stripe. Nosotros no guardamos el número de tu tarjeta; solo el registro de que el pago se realizó.
• Datos fiscales (RFC, razón social, código postal), únicamente si solicitas factura.
• Identificador de notificaciones push de tu dispositivo, si las activas, para avisarte de tu cita.
• Código de membresía y pases digitales (Apple Wallet / Google Wallet) con los datos de tu mascota, si decides añadirlos.

Para qué usamos tu información

• Agendar y confirmar tu cita por correo electrónico.
• Contactarte por teléfono o WhatsApp sobre tu cita.
• Llevar un historial de clientes y mascotas para brindar mejor servicio.

Con quién compartimos tu información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de publicidad. Tus datos se almacenan de forma segura en nuestra base de datos (Supabase) y solo el personal autorizado de Perromenal Estética & Grooming tiene acceso a ellos.

Para operar el servicio compartimos únicamente lo necesario con: Stripe (procesamiento del pago del depósito), el servicio de correo con el que enviamos tus confirmaciones y códigos de acceso, y los servicios de notificaciones de Apple y Google. Si aceptas recibir avisos por WhatsApp, tu número y los datos de tu cita (nombre, mascota, fecha y hora) se envían a WhatsApp (Meta) solo para mandarte esos avisos. Puedes dejar de recibirlos cuando quieras escribiéndonos. Toda la información viaja cifrada.

Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento desde “Eliminar mi cuenta” en la app o escribiéndonos a estetica@perromenal.com. Consulta cómo eliminar tu cuenta en perromenal.com/eliminar-cuenta.

Contacto

Perromenal Estética & Grooming (nombre comercial de Grupo Olvera Izaguirre, razón social registrada ante el SAT) — Tuxpan, Veracruz, México.
Correo: estetica@perromenal.com